Au delà de la garantie légale, certains de nos produits bénéficient d’une garantie commerciale tout à fait exceptionnelle : une garantie à vie.

Cette garantie à vie concerne la vie du produit dans son utilisation normale (telle que définie par le fabricant) à l’exclusion des réparations dues à l’usure normale, à une détérioration ou à un accident (pour les montres), à la perte d’un élément qui le compose ou à un défaut d’entretien ; elle consiste :

Pour les montres :

- à la gratuité de leurs révisions dans les délais périodiques recommandés par leurs fabricants,
- au remplacement régulier et gratuit des piles pour les montres à quartz, et à la gratuité de leurs contrôles d’étanchéité,
- à leur entretien régulier, avec un nettoyage gratuit tous les deux ans.

Pour les bijoux :

- à leur entretien régulier, avec un nettoyage gratuit offert tous les deux ans,
- aux contrôles, et le cas échéant au renfort, gratuits du sertissage des gemmes qui peuvent les composer,
- à leur réparation en cas de casse (soudures, réparation des sertis…).

Cette garantie s'applique dans notre magasin le « Comptoir d’Italie » au Kremlin-Bicêtre sur tous les bijoux et montres que nous proposons à la vente.

Elle s’applique également sur notre site Internet pour tous les produits dans la description détaillée desquels est apposé le logo suivant :

La mise en œuvre de cette garantie se réalise exclusivement dans les ateliers de bijouterie et d’horlogerie, agrées par les marques, de notre boutique le « Comptoir d’Italie », sise au 13 avenue de Fontainebleau 94270 Le Kremlin-Bicêtre.