COMPTOIR D’ITALIE - 13 avenue de Fontainebleau 94270 Le Kremlin-Bicêtre - Ouvert du mardi au samedi de 9h30 à 18h30 - 01 46 58 81 55
  • Bijouterie Hologerie le Comptoir d'Italie

Garantie à Vie

Tous nos services

Au delà de la garantie légale du fabricant, la plupart de nos produits joailliers et horlogers bénéficient d’une garantie commerciale tout à fait exceptionnelle : une garantie à vie.

Cette garantie à vie concerne la vie du produit dans son utilisation normale (telle que définie par le fabricant) à l’exclusion des réparations et remplacements de pièces dus à l’usure normale, à une détérioration ou à un accident (pour les montres), à la perte d’un élément qui le compose ou à un défaut d’entretien ; elle consiste :

Pour les montres :

- à la gratuité de leurs révisions dans les délais périodiques recommandés par leurs fabricants,
- au remplacement régulier et gratuit des piles pour les montres à quartz, et à la gratuité de leurs contrôles d’étanchéité,
- à leur entretien régulier, avec un nettoyage gratuit tous les deux ans.

ATTENTION (mise à jour du 8 novembre 2013) : pour les montres Tissot T-Touch, les montres TAG Heuer calibre S, ainsi que pour les montres Seiko Astron, Kinetic, Direct Drive et Spring Drive, ainsi que toutes les montres électroniques et/ou à affichage numérique, la garantie à vie porte sur leur entretien (qui inclut le remplacement des piles et les contrôles d'étanchéité) et sur leur révision, mais pas sur le remplacement des composants électroniques et circuits intégrés.

 

Pour les bijoux :

- à leur entretien régulier, avec un nettoyage gratuit offert tous les deux ans,
- aux contrôles, et le cas échéant au renfort, gratuits du sertissage des gemmes qui peuvent les composer,
- à leur réparation en cas de casse (soudures, réparation des sertis…).

Pour les bracelets Albanu :

- à leur entretien régulier, avec un nettoyage gratuit offert tous les deux ans,
- au remplacement gratuit des tresses en cuir, câble acier, corne de buffle, crin de cheval, poil de girafe et poil d'éléphant tous les 5 ans.

Pour les bijoux Fred :

En plus de la garantie internationale Fred de 2 ans, les bijoux Fred acquis auprès de notre boutique bénéficient de notre garantie commerciale à vie comprenant :
- leur entretien régulier, avec un nettoyage gratuit offert tous les deux ans, 
- le contrôle, et le cas échéant le renfort, gratuit du sertissage des gemmes qui peuvent les composer,
- le remplacement gratuit des tresses en textile ou en acier des bracelets Fred Force 10 tous les 5 ans.

Cette garantie est une exclusivité qui s'applique spécifiquement sur notre site Internet pour tous les produits dans la description détaillée desquels est apposé le logo suivant :

Garantie à vie des montres et bijoux au Comptoir d'Italie

Elle peut s’appliquer également dans notre magasin le « Comptoir d’Italie » au Kremlin-Bicêtre sur simple demande.

Ne pouvant être tenus responsables des travaux d'autres professionnels, la mise en œuvre de cette garantie se réalise exclusivement dans les ateliers de bijouterie et d’horlogerie, agréés par les marques, de notre boutique le « Comptoir d’Italie », au 13 avenue de Fontainebleau 94270 Le Kremlin-Bicêtre.